适配场景

看系统是否适合,先看业务如何发生。

门诊、住院和反向业务代表三种不同协同难度。每个场景都展示角色、步骤、关键字段与最终记录。

兽医与宠物主人沟通诊疗方案

场景一 · 门诊开单

医生开完单,后面的岗位会自动接住。

目标不是让医生多操作一步,而是让药房、检验与护理准确收到本次诊疗需要完成的任务。

从病历开立,到岗位执行,再回到病历。

  1. 医生完成问诊、查体与诊断记录
  2. 开立药品、检查和护理医嘱
  3. 任务进入对应岗位工作台
  4. 岗位记录执行状态、人员与结果
  5. 结果回写本次医疗时间轴
咨询门诊如何适配
统一医嘱与岗位状态界面原型
来源医嘱岗位执行记录
门诊病历口服药药房已核对
门诊病历血常规检验已接收
门诊病历皮下输液护理待执行
回检验结果回写病历执行人、时间与结果版本均保留完成
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场景二 · 住院护理

护理计划不是一张纸,执行与交接都在时间轴里。

住院过程跨时间、跨班次、跨角色,更需要把计划、执行、异常与交接放在连续记录中。

从医生计划到护理班次,状态持续向前推进。

  1. 医生开立住院医嘱与护理要求
  2. 系统按计划生成定时任务
  3. 护理人员核对并执行
  4. 记录生命体征、异常和处理
  5. 交班人员查看未完成任务与上下文
咨询住院如何适配
住院护理时间轴床位状态 · 在院
08体温与精神状态早班护理 · 已记录完成
10输液执行来源:住院医嘱 · 核对中进行中
12喂药与进食量待下一班次执行待办
异异常记录症状、处理人与医生反馈可新增
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场景三 · 退款退药

反向业务不覆盖历史,账、货和归属同步可查。

退款和退药分别处理财务与库存事实,但通过原单据保持来源关系。

每一步都有来源单据、处理角色与数据影响。

  1. 从原收费项发起退款申请
  2. 保留原支付并新增退款流水
  3. 从原发药记录发起退药
  4. 验收后形成批次库存回流
  5. 经营归属依据反向记录复核
咨询反向业务适配
退款与退药来源关系复核视图
记录关联来源影响对象状态
退款流水原支付流水已收金额已记录
退药记录原发药单药品批次待验收
库存回流退药记录可用库存待复核
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按经营形态判断

不同医院的起点不同,核心链路保持一致。

可以轻量启用,也可以按实际需要组合住院、手术、检验影像与多门店能力。

中小诊所

先跑通接诊、病历、收费和药房,减少高频重复录入。

综合医院

增加检验影像、库存批次与更完整的岗位协同。

住院手术

重点确认护理计划、输液、交接、麻醉和术中耗材。

连锁机构

按实际可交付能力确认门店、总部权限与汇总范围。